Conditions Générales de Vente

Préambule : Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre le site web shiralaura.fr (ci-après dénommé “le Site”) et les clients (ci-après dénommés “le Client”) de la société DM CONCEPT boutique, située au 57 fbg st Martin, 75010 Paris, France, et immatriculée au N° de Siret : 91833064800018 (ci-après dénommée “la Société”).

1. Acceptation des conditions générales de vente : Le Client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des présentes CGV et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes CGV prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par la Société.

2. Produits et commandes : Le Site propose à la vente des produits de la marque ShiraLaura. Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques essentielles et leur prix. Le Client peut passer commande en ligne, en sélectionnant les produits souhaités et en suivant les instructions fournies sur le Site. La Société se réserve le droit de refuser une commande en cas de non-respect des CGV ou en cas d’indisponibilité du produit.

3. Prix et paiement : Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le montant total de la commande, comprenant le prix des produits, les frais de livraison éventuels et les taxes applicables, est précisé avant la validation définitive de la commande. Le paiement peut être effectué en ligne par les moyens de paiement acceptés sur le Site.

4. Livraison : La Société s’engage à expédier les produits dans les meilleurs délais après réception du paiement. Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont indiqués lors de la commande. Le Client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte. En cas de retard de livraison ou de perte du colis par le transporteur, la Société fera tout son possible pour résoudre la situation, mais ne pourra être tenue pour responsable des conséquences résultant de ces événements.

5. Droit de rétractation et retours : Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux. La Société s’engage à rembourser le Client dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés.

6. Garanties : Les produits vendus par la Société bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de non-conformité ou de vice caché d’un produit, le Client peut contacter la Société pour demander le remplacement, la réparation ou le remboursement du produit, conformément aux dispositions légales en vigueur.

7. Protection des données personnelles : Les informations collectées auprès du Client sont nécessaires au traitement de la commande et à la gestion de la relation commerciale. La Société s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles et à les utiliser uniquement dans le cadre de la gestion des commandes et de la communication avec le Client.

8. Propriété intellectuelle : Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Leur reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable de la Société.

9. Litiges et loi applicable : En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents. Les présentes CGV sont soumises à la loi française.

10. Coordonnées de la Société : DM CONCEPT boutique 57 fbg st Martin 75010 Paris, France N° de Siret : 91833064800018 Adresse e-mail : dmconcept.shiralaura@gmail.com

Fait à Paris, le 04/07/2023

La Société DM CONCEPT